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Prefeitura de Mato Verde / MG
Ouvidoria

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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 30
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 30 Pedidos Em Aberto: 27 Prazo médio de respostas (em dias): 1
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 3
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 8 26,67%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 8 26,67%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 11 36,67%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 3 10,00%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 0 0,00%
 TOTAL 30
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Administração e Pessoal 6 21,43%
Agricultura, Abastecimento e Meio Ambiente 0 0,00%
Desenvolvimento Social, Geração de Emprego e Renda 5 17,86%
Educação e Cultura 0 0,00%
Esportes, Lazer, Infância e Juventude 0 0,00%
Fazenda e Finanças 8 28,57%
Saúde 5 17,86%
Secretaria Municipal de Obras e Serviços Urbanos 1 3,57%
Transportes e Trânsito 3 10,71%
 TOTAL 28
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 9 30,00%
Dúvida 2 6,67%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 13 43,33%
Solicitação 6 20,00%
Sugestão 0 0,00%
 TOTAL 30
Seta
Versão do Sistema: 3.4.2 - 25/11/2024
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