Prefeitura de Mato Verde / MG

Ouvidoria

Veja a nossa sessão FAQ - perguntas e respostas frequentes:

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Endereço:

R. Mario dos Réis Silveira, 345 - Centro CEP 39527-000

Horário de Atendimento:

Das 8h ás 12h

Responsável:

ouvidoria

Telefone:

(38) 3220-9789

E-mail:

ouvidoria@matoverde.mg.gov.br

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

Texto apresentação

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 19

Total de Pedidos: 19 Pedidos Em Aberto: 16 Prazo médio de respostas (em dias): 2

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 3

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	8	42,11%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	6	31,58%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	4	21,05%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	1	5,26%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	0	0,00%
TOTAL	19

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Agricultura, Abastecimento e Meio Ambiente	0	0,00%
Desenvolvimento Econômico e Turismo	0	0,00%
Desenvolvimento Social, Geração de Emprego e Renda	3	20,00%
Educação e Cultura	0	0,00%
Esportes, Lazer, Infância e Juventude	0	0,00%
Fazenda e Finanças	5	33,33%
Saúde	3	20,00%
Secretaria Municipal de Obras e Serviços Urbanos	1	6,67%
Transportes e Trânsito	3	20,00%
TOTAL	15

Tipos dos Protocolos

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