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Denúncia
Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos ou por terceiros relacionados ao serviço público.
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
R. Mario dos Réis Silveira, 345 - Centro CEP 39527-000
Horário de Atendimento:
Das 8h ás 12h
Responsável:
ouvidoria
Telefone:
(38) 3220-9789
E-mail:
ouvidoria@matoverde.mg.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias

Texto apresentação 

 
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PROTOCOLO:
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- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 33
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 33 Pedidos Em Aberto: 3 Prazo médio de respostas (em dias): 308
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 1 Pedidos Finalizados: 29
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 8 24,24%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 8 24,24%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 13 39,39%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 4 12,12%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 0 0,00%
 TOTAL 33
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Administração e Pessoal 7 21,88%
Agricultura, Abastecimento e Meio Ambiente 1 3,13%
Desenvolvimento Social, Geração de Emprego e Renda 5 15,63%
Educação e Cultura 0 0,00%
Esportes, Lazer, Infância e Juventude 0 0,00%
Fazenda e Finanças 8 25,00%
Governo e Planejamento 1 3,13%
Saúde 5 15,63%
Secretaria Municipal de Obras e Serviços Urbanos 2 6,25%
Transportes e Trânsito 3 9,38%
 TOTAL 32
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 10 30,30%
Dúvida 2 6,06%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 14 42,42%
Solicitação 7 21,21%
Sugestão 0 0,00%
 TOTAL 33
Seta
Versão do Sistema: 3.4.3 - 10/03/2025
Portal atualizado em: 07/05/2025 15:17
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