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Ouvidoria
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  Relatórios Estatísticos
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
R. Mario dos Réis Silveira, 345 - Centro CEP 39527-000
Horário de Atendimento:
Das 8h ás 12h
Responsável:
ouvidoria
Telefone:
(38) 3220-9789
E-mail:
ouvidoria@matoverde.mg.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias

Texto apresentação 

 
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PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 11
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 11 Pedidos Em Aberto: 8 Prazo médio de respostas (em dias): 3
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 3
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 4 36,36%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 4 36,36%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 2 18,18%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 1 9,09%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 0 0,00%
 TOTAL 11
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Administração e Pessoal 2 18,18%
Agricultura, Abastecimento e Meio Ambiente 0 0,00%
Desenvolvimento Econômico e Turismo 0 0,00%
Desenvolvimento Social, Geração de Emprego e Renda 2 18,18%
Educação e Cultura 0 0,00%
Esportes, Lazer, Infância e Juventude 0 0,00%
Fazenda e Finanças 0 0,00%
Governo e Planejamento 1 9,09%
Saúde 3 27,27%
Secretaria Municipal de Obras e Serviços Urbanos 1 9,09%
Transportes e Trânsito 2 18,18%
 TOTAL 11
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 5 45,45%
Dúvida 1 9,09%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 2 18,18%
Solicitação 3 27,27%
Sugestão 0 0,00%
 TOTAL 11
Seta
Versão do Sistema: 3.3.4 - 05/06/2023
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